Из ушей читать босса и сердце клиента - тренировочную на рабочем месте шаблона бизнес-п.п.
Один, чтобы понять, из ушей, чтобы прочитать босс и сердце клиента, у вас есть такой опыт: с боссом, заказчиком, развертыванием связи, очевидно, на том же языке, частота всегда не горит, не в фокусе Разбитая, то есть, курица с уткой говорить? Или позже выяснилось, что он говорит явно, внутренняя интерпретация B