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formation à la gestion EQ PPT courseware téléchargement. EQ, est un indice de maîtrise de soi émotionnelle par le psychologue américain 彼德萨洛维 fondée en 1991, il appartient à la catégorie de la psychologie du développement. Il se réfère principalement à la qualité en termes d'humeur, l'émotion, la volonté, tolérer la frustration et autres. Daniel Goleman (Daniel Goleman) et plusieurs autres chercheurs, a révélé le concept de quotient émotionnel et revendiquant comme au moins aussi importante que l'intelligence plus traditionnelle. Pas le même que le QI, l'intelligence émotionnelle peut être améliorée grâce à l'orientation humaine.